Alvin’s Diary

L’administration numérique, c’est bien. Aujourd’hui encore, on nous annonce une quinzaine de nouveaux services en ligne mis en oeuvre d’ici la fin de l’année*.

L’administration numérique, c’est par exemple le fait de pouvoir payer en ligne ses impôts, à l’image de la redevance qui vient de tomber dans nos boîtes aux lettres… physiques.

L’administration numérique :

• C’est le fait de comprendre que franchement, dépenser un timbre pour envoyer par papier un RIB récupéré sur Internet, c’est quand même has been.
• C’est passer dix minutes sur le site de l’administration fiscale pour trouver sur quelle page payer sa redevance.
• C’est rechercher pendant dix autres minutes d’anciens documents pour connaître son « numéro fiscal », son « numéro de télédéclarant » (ah, non, pour avoir celui-là, il faut leur envoyer un mail…), jusqu’à remarquer qu’il n’est pas nécessaire pour ceux qui ne sont pas dans les « départements pilotes », et enfin son « numéro d’avis d’imposition ».
• C’est re-saisir ces numéros cinq fois parce que franchement, utiliser le bouton « Page précédente » du navigateur, ça doit aussi être tellement has been que ça n’a pas été implémenté sur le site.
• C’est avoir le choix de payer « une seule fois » (et pas automatiquement chaque année en prélèvement) mais en entrant… les informations situées sur son RIB (alors qu’on s’attend plutôt à entrer son numéro de carte bancaire : je n’ai toujours pas compris le principe !)
• C’est faire toutes ces opérations, pour à la fin visualiser le message suivant :

Afin que le montant de votre impôt soit prélevé sur votre compte, vous devez signer une adhésion au télérèglement et la remettre à votre banque le plus rapidement possible, sous peine de rejet des paiements par cette dernière.
Nous vous proposons trois possibilités pour obtenir le formulaire d´adhésion au télérèglement:
- l´imprimer
- le recevoir par message électronique
- le recevoir par courrier

Vous qui n’aviez plus de cartouche dans votre imprimante, ou juste pas envie de dépenser un timbre ; vous qui pensiez que l’e-administration était paperless ; vous qui imaginiez pouvoir règler vos impôts en ligne – vraiment en ligne – voilà ce qui vous attend.

Une feuille à imprimer et à renvoyer en lieu et place de votre RIB, dans une enveloppe à vos frais (alors que l’enveloppe pour le renvoi du RIB est tout de même offerte).

C’est tout ça, l’e-administration.

* ou en 2010 si, au final, on venait à se rendre compte que les temps de production SI sont autrement plus élevés si l’on souhaite un développement de qualité.

Malgré les investissements faits dans le monde entier pour le développement du QR Code, ce code-barres à deux dimensions né au Japon en 1994, malgré ce que veulent bien dire les médias sur la percée du QR Code, rares sont ceux que nous aperçevons flasher un code-barres dans le métro pour se retrouver sur le site web d’une publicité qu’ils ont vue ici ou là.

Certes, il ya bien le Centre des Monuments Nationaux qui s’y est mis il y a quelques mois, mais le manque de praticité et le coût de la communication Web pour l’utilisateur resteront un frein jusqu’à la généralisation des forfaits data illimités et l’intégration plus native avec les téléphones portables.

En attendant leur utilisation dans le monde professionnel, profitons encore quelques instants de nos bons vieux codes-barres à une dimension : les asiatiques nous proposent quelques mises en forme décalées et originales des codes-barres que nous sommes loins de trouver ici-bas.